Jahresbericht der Ausgleichskasse Bern 2025

«Unsere neuen Kundenräume stehen für das, was uns wichtig ist: Offenheit und Begegnung auf Augenhöhe.»

Pinsel in grüner Farbe
Apfel

«Regulatorische Vorgaben bilden den verbindlichen Rahmen unserer Arbeit. Innerhalb dieses Rahmens entwickeln wir unsere Organisation verantwortungsvoll weiter.»

01 Über uns

Über uns

Als Ausgleichskasse des Kantons Bern erbringen wir qualitativ hochstehende und effiziente Dienstleistungen im Bereich der Sozialversicherungen. Dabei begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden kompetent, motiviert und auf Augenhöhe. Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber und unsere Mitarbeitenden sind stolz, Teil unseres Unternehmens zu sein.

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02 Highlights 2025

«Die Ausgleichskasse ist gemäss dem Digitalisierungsgesetz des Kantons Bern verpflichtet, ihren Kundinnen und Kunden bis spätestens 2029 Möglichkeiten des digitalen Geschäftsverkehrs anzubieten.»

Regulatorische Projekte und Digitalisierung

2025 haben wir unser ePortal grundlegend erneuert. Die Oberfläche ist heute einfacher zu bedienen und bietet zusätzliche Funktionen. Die Nutzung zeigt, dass das Angebot auf Interesse stösst und aktiv verwendet wird. Bei den Lohnbescheinigungen können wir inzwischen rund zwei Drittel der elektronischen Eingaben automatisch verarbeiten. Seit der Einführung sind deutlich mehr neue Benutzerinnen und Benutzer dazugekommen als im Vorjahr.

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«Schritt für Schritt entsteht aus Abstimmung, Zusammenarbeit und Sorgfalt ein nachhaltiger Übergang in eine neue Zukunft.»

Übertritt der Gemeinde Moutier

Die eidgenössische Abstimmung vom 28. März 2021 hat den Weg für den Übertritt der Gemeinde Moutier vom Kanton Bern zum Kanton Jura geebnet.

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«Mit klarem Überblick, gezielten Investitionen und starker Zusammenarbeit hebt die AKB ihre Entwicklung auf die nächste Stufe und steuert sicher in die Zukunft.»

Strategische Investitionen

Die AKB richtet ihre Tätigkeit konsequent auf wachsende Anforderungen aus. Dazu zählen mehr Kundinnen und Kunden, steigende fachliche Anforderungen und ein angespannter Arbeitsmarkt. Die vor zwei Jahren beschlossene Strategie 2030 wird schrittweise umgesetzt und zeigt inzwischen klare Wirkungen.

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«Mir gefällt der Eingangsbereich unglaublich gut. Sehr schön ausgewählt, die Möbel und Farben. Ich freue mich!»

Kundenorientierung

2025 führte die AKB einen öffentlichen Informationsanlass für angehende Pensionierte durch. Die Veranstaltung war gut besucht und die Teilnehmenden erhielten einen verständlichen Überblick über die wichtigsten Schritte rund um die Pensionierung.

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«Die Strategie ist finanziell tragbar und die Prioritäten sind sauber gesetzt.»

Finanzielle Rahmenbedingungen

Die AKB ist finanziell solide aufgestellt und erfüllt alle regulatorischen Vorgaben. Dies wird durch regelmässige externe Prüfungen bestätigt. Die langfristige Planung zeigt jedoch, dass weitere Investitionen notwendig sind, um die strategische Ausrichtung konsequent umzusetzen. Diese Investitionen werden aus bestehenden Reserven finanziert, sodass die Mitglieder nicht durch einen höheren Verwaltungskostenbeitrag belastet werden.

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03 Kennzahlen

Zahlen und Fakten 2025

Zahlen und Fakten 2025

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