Dokumentenprüfung

Im Rahmen unseres Projekts zur sprachlichen Überprüfung der Schriftgüter haben wir in einem ersten Schritt über 150 Dokumente des Beitrags- und Zulagenbereichs eingehend auf ihre Verständlichkeit hin analysiert. Ein Sprachleitfaden diente als Grundlage für die darauf folgende Überarbeitung. Ein besonderes Augenmerk haben wir auf die Förderung der Verständlichkeit und eine gendergerechte Sprache gelegt. Diese Initiative ist Teil unseres Bestrebens, die Barrierefreiheit und Klarheit unserer Kommunikation zu verbessern und zugleich die Zugänglichkeit und Transparenz unserer Dienstleistungen zu erhöhen.

«Meine Mitarbeit am Projekt zur Dokumentenprüfung war eine aussergewöhnliche Lernerfahrung. Die direkte Anwendung des Sprachleitfadens und die Umsetzung der Prinzipien der leichten Sprache in unseren Dokumenten haben mir gezeigt, wie wichtig es ist, alle Mitglieder unserer Gemeinschaft anzusprechen. Die positiven Rückmeldungen, die wir auf die überarbeiteten Dokumente erhalten haben, bestätigen den Wert unserer Bemühungen. Es ist ein gutes Gefühl, zu wissen, dass unsere Arbeit zu einer inklusiveren und verständlicheren Kommunikation beiträgt.»

A. N., Fachspezialist, Meikirch

Zur Unterstützung dieser Arbeit haben wir Schreibwerkstätten etabliert, die unsere Mitarbeitenden im Verfassen von zugänglichen, verständlichen und inklusiven Texten schulen. Diese Workshops bieten wertvolle Einsichten in die Prinzipien der leichten Sprache, vermitteln Techniken zur Vermeidung unnötig komplexer Ausdrucksweisen und fördern einen bewussten Umgang mit sprachlicher Vielfalt.

Durch praktische Übungen und den Austausch von Best Practices werden die Teilnehmenden befähigt, Inhalte zu erstellen, die die Adressatengerechtigkeit unserer Korrespondenz und Lesbarkeit unserer Informationen für ein breites Publikum sicherstellen.

Die ganzheitliche Herangehensweise an die Dokumentenprüfung und -überarbeitung reflektiert unser Engagement für eine inklusive und verständliche Kommunikation. Wir konzentrieren uns auf die Klarheit der Sprache, die vorausschauende Ermittlung des Informationsbedarfs, und die Vermeidung von Fachjargon. Dadurch tragen wir dazu bei, die Grundlagen unserer sozialen Sicherheitssysteme durch eine moderne, klare Kommunikation und verbesserte Dokumentation zu stärken.